Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek

Als organisatie proberen wij ons continu te blijven ontwikkelen. Feedback van u als cliënt, familielid of hulpverlener is voor ons erg belangrijk. Wij zouden het dan ook erg waarderen als u mee zou willen werken aan de beantwoording van enkele korte vragen, het kost u slechts een paar minuten.

Vraag 1 t/m 6. Met welke cijfer beoordeeld u: 

Vraag 1: Onze bereikbaarheid en klantvriendelijkheid
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 2: De reactietermijn op gestelde vragen en verzoeken
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 3: Ons respect voor cliënt en hulpverlener
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 4: De kennis en professionaliteit van onze medewerkers
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 5: De informatie en inzage die wij aan u of uw cliënt verstrekken
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6: Onze organisatie in het algemeen
Uw cijfer beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Balans Financiële Zekerheid BV

Postbus 201
4190 CE Geldermalsen

Telefoon:      085 - 0645175
Email:           info@balansfz.nl
KVK:              73465445
BTW:             NL859541320B01

Wij zijn lid van
Branchevereniging Horus

© 2021 Balans Financiële Zekerheid BV     |     Privacyverklaring     |     Klachtenreglement    |     Ontwerp en realisatie: Janine Ontwerpt